Conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d'application

Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre boutique en ligne Zonalvario (ci-après dénommée « nous » ou « notre »). Elles s'appliquent à toute commande passée sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Compte utilisateur et responsabilité du site

Lors de la création d'un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de nos services, mais nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Produits, stocks et prix

Les descriptions et images des produits sont fournies à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. En cas d'indisponibilité d'un article après validation de votre commande, nous vous en informerons et procéderons au remboursement.

4. Commandes et paiement

Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement. Le règlement s'effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard). Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande suspecte ou anormale.

5. Politique de transport

Consultez notre politique de transport pour connaître les zones de livraison, les frais, les délais de traitement et les transporteurs. Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés. [Lien vers la politique de transport]

6. Politique d'annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 48 heures suivant sa validation, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Passé ce délai, veuillez vous référer à notre politique de retour. Le délai de traitement de l'annulation est immédiat après approbation. [Lien vers la politique d'annulation]

7. Politique de retour et d'échange

Vous disposez de 40 jours après réception pour retourner un article. Le délai de traitement du retour est de 1 à 3 jours ouvrés après réception du colis. [Lien vers la politique de retour et d'échange]

8. Politique de remboursement

Le remboursement est effectué sur la carte bancaire (Visa, MasterCard) utilisée lors du paiement. Selon le délai de traitement de votre établissement bancaire, le remboursement est généralement crédité sous 1 à 3 jours ouvrés. En cas de retard, veuillez nous contacter.

9. Litiges et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique et vous informerons de toute modification substantielle.

10. Protection des données et vie privée

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de votre relation avec nous. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d'auteur et reste notre propriété exclusive. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de dommages indirects liés à l'utilisation de notre site ou de nos produits, dans la limite autorisée par le droit applicable.

13. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Il vous incombe de les consulter régulièrement.

14. Contact

Adresse : 602 Longino St, Collins, MS, 39428, États-Unis

Téléphone : +1 (601) 641-1713

Adresse électronique : service@zonalvario.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)