Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation

Toute commande peut être annulée gratuitement dans un délai de 48 heures après sa validation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Passé ce délai ou si la commande a déjà été expédiée, il n'est plus possible de l'annuler. Vous pouvez alors attendre la réception du colis puis nous contacter pour un retour et un remboursement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange.

2. Procédure d'annulation

Pour demander l'annulation de votre commande, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez notre équipe par e-mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande ainsi que votre justificatif de paiement.

• Notre équipe traitera votre demande rapidement. Si elle est acceptée, nous vous informerons sans délai et procéderons au remboursement.

3. Procédure de remboursement

Le remboursement est effectué sur la carte bancaire (Visa, MasterCard) utilisée lors du paiement. Selon le délai de traitement de votre établissement bancaire, le remboursement est généralement crédité sous 1 à 3 jours ouvrés. En cas de retard, veuillez nous contacter. Pour plus d'informations sur les remboursements, consultez notre politique de remboursement.

4. Contact

Adresse : 602 Longino St, Collins, MS, 39428, États-Unis

Téléphone : +1 (601) 641-1713

Adresse électronique : service@zonalvario.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)