Politique de livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Les autres pays ne sont pas pris en charge pour le moment.

2. Frais de port

Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 110 €. En dessous de ce seuil, des frais fixes de 7,99 € s’appliquent. Les taxes sont incluses selon la réglementation en vigueur.

3. Heure limite de commande

Nos horaires de traitement sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET). Toute commande passée avant 18h00 est traitée le jour ouvré même. Au-delà de cette heure, le traitement commence le jour ouvré suivant. En cas de week-end ou jour férié, le délai est reporté au prochain jour ouvré.

4. Délai de traitement

Le traitement de votre commande prend entre 1 et 3 jours ouvrés après validation.

5. Délai de livraison

La durée totale estimée de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

6. Transporteurs

Nous faisons appel aux transporteurs couramment utilisés en France pour assurer vos livraisons.

7. Suivi de commande

Après votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de commande, votre facture et le nom du transporteur. Pour suivre votre colis, rendez-vous sur la page « Suivi de commande » de notre site, saisissez votre adresse e-mail ou numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.

8. Responsabilité

En cas de produit endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Toute modification ou annulation de livraison doit être signalée avant expédition. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client ou d’absence du destinataire lors de la tentative de livraison.

9. Consignes de réception

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis dès sa réception. En cas d’anomalie visible (emballage abîmé, produit endommagé), refusez le colis ou mentionnez une réserve écrite sur le bon de livraison du transporteur.

10. Contact

Adresse : 602 Longino St, Collins, MS, 39428, États-Unis

Téléphone : +1 (601) 641-1713

Adresse électronique : service@zonalvario.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)